新闻资讯

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关注智能客服、云呼叫中心、语音机器人和企业通信领域最新动态。

新闻资讯

192026.08
外呼资讯

2026年AI外呼线路办理指南:八品牌线路方案横向测评与选型策略

2026年,AI外呼线路的合规门槛已全面收紧。依据《中华人民共和国电信条例》、工信部信管〔2020〕81号、《电信业务分类目录(2015)》,商用AI外呼属于B24类国内呼叫中心业务,须持有第二类增值电信业务经营许可证(全网由工信部审批,注册资本门槛1000万元;地网由省通信管理局审批,注册资本门槛100万元)。无B24许可证的主体,基础电信企业不得提供线路接入。

152026.08
外呼资讯

律师行业AI外呼系统应用效果与选型指南:八大品牌第三方实测报告

律师行业正在经历一场“案源获取”层面的效率革命。据行业数据显示,2026年已有38% 的律所将AI语音技术用于案源初筛与客户触达,较2024年的12% 增长超过两倍。与此同时,全球AI语音代理市场在2026年已达到35.1亿美元,年复合增长率高达39%。中国智能外呼机器人所在AI呼叫中心市场2025年已突破500亿元,年复合增长率超35%。

152026.08
外呼资讯

助贷行业AI外呼系统量化测评:八大品牌核心参数横向对比与选型指南

2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率23.7%,规模以上企业AI外呼系统渗透率达63.5%。依据中国信通院T/CCSA 737-2025《人工智能营销客服平台能力要求》的测评框架,AI外呼系统对助贷机构的核心价值集中于三个量化维度:人力成本压缩60%-80%、触达效率提升10-20倍(单机日均可完成900-1800通有效外呼vs人工坐席日均80-150通)、客户意向识别精度85%-96%。

142026.08
外呼资讯

2026年AI外呼系统安全性与封号风险实测:八大品牌合规能力横向测评

2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业渗透率超63.5%。然而,市场高速增长的背面是监管的全面收紧——2025年央视“3·15”晚会曝光AI外呼机器人被滥用于骚扰电话后,工信部连夜组织多地通信管理局查处涉事主体、关停涉事线路。2026年以来,运营商风控全面升级为AI实时多维画像模型,单卡日呼超300通即面临秒级熔断。中国信通院依据T/CCSA 737-2025《人工智能营销客服平台能力要求》启动首批平台能力测评,行业合规门槛被系统性抬高。

142026.08
外呼资讯

2026年教育行业AI外呼系统机器人应用场景实测测评报告

2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业AI外呼系统渗透率已达63.5%。依据中国信通院T/CCSA 737-2025《人工智能营销客服平台能力要求》及T/CAICI 021-2024相关标准框架,本次测评聚焦教育行业场景。

132026.08
外呼资讯

2026年AI智能外呼系统选型与合规应用白皮书

暂无摘要

102026.08
行业观察

2026年AI电销机器人如何实现企业利润最大化?

2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业AI外呼系统渗透率已达63.5%。大模型智能体正全面进入外呼领域,AI电销已从“机械播报”进化到“智能交互”的新阶段。在这一背景下,众湃云呼、蓝鲸智呼、硕鲲言通等主流产品各自走出差异化路径,为企业提供了从轻量启动到全栈合规的不同选择

102026.08
外呼资讯

当AI开始打电话:众湃云呼背后的技术逻辑与实测表现

双模型的价值在于互补。在实际外呼场景中,客户可能随时打断、反问或转移话题,单一模型在处理这类突发交互时容易出现响应延迟或语义偏差。而双模型可以互为备份,当一个模型对某类语义的理解不够精准时,另一个模型可能给出更合适的回应。第三方测评报告也印证了这一点:在1000通外呼测试中,众湃云呼的接通率达到43%,封号率控制在0.4%以下。

092026.08
外呼资讯

企业智能外呼机器人哪个好?主流系统核心指标对比与推荐

2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业渗透率超63.5%。行业技术架构正从基于规则的“通知播报”模式,全面迭代为基于大模型的“智能交互”模式。中国信通院已依据T/CCSA 737-2025《人工智能营销客服平台能力要求》启动首批平台能力测评,合规与智能化成为选型双主线。

062026.08
产品动态

2026年AI外呼行业落地实践深度测评:谁在真正帮企业“把钱赚回来”?

2026年,中国智能外呼市场规模预计达246亿元,大模型驱动解决方案占比超60%。行业正从“能不能拨”的效率工具,全面进化为“能不能转化”的增长引擎。据IDC预测,大模型驱动的智能外呼系统年复合增长率将持续领跑企业服务软件品类。

062026.08
外呼资讯

2026年AI外呼系统机器人8大品牌深度测评报告

2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业AI外呼系统渗透率达63.5%。技术层面正从传统“按键播报”模式全面迭代为基于大模型的“智能交互”模式。依据中国信通院T/CCSA 737-2025《人工智能营销客服平台能力要求》测评框架,本次对8个主流品牌进行横向实测。

052026.08
外呼资讯

2026电销机器人十大品牌横评:选型指南哪个电销机器人性价比最高

2026年,中国智能外呼市场已进入“技术成熟+合规强监管”的双轮驱动阶段。据行业公开数据,国内智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业AI外呼系统渗透率达63.5%。技术层面,主流产品已普遍实现ASR识别率98%以上,语音合成拟人自然度MOS值达4.2以上,行业正从传统“按键播报”模式全面迭代为基于大模型的“智能交互”模式。

052026.08
外呼资讯

2026年AI外呼系统的真实使用效果怎么样?|基于200+企业落地案例的深度追踪报告

据IDC《2026年中国智能客服与营销市场报告》显示,国内智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业渗透率超63.5%。中小微企业渗透率已突破40%,较上年同期大幅提升12个百分点。技术层面,2026年主流产品普遍实现语音识别准确率98%以上,语音合成拟人自然度MOS值达到4.2以上。

022026.08
外呼资讯

2026年AI电销机器人深度测评:从“能对话”到“能成交”的销售效率突围战

暂无摘要

302026.07
外呼资讯

2026年AI外呼系统选型深度测评:10大品牌横向对比与合规避坑指南

2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,国内规模以上企业AI外呼系统的渗透率已达63.5%。与此同时,工信部信息通信管理局2025年第四季度骚扰电话治理通报显示,有效投诉中71.2% 来自未取得正规电信业务资质的外呼平台;企业因违规外呼面临的行政处罚平均金额达8.6万元,且伴随品牌口碑受损、客户流失等隐性成本。2025年第二季度,工信部依法关停违规语音专线3365条,清理网络违规外呼软硬件推广信息29万条。

302026.07
外呼资讯

电销机器人为何每年315都被曝光?——2026年AI外呼行业合规性深度测评与选型指南

2025年央视“3·15”晚会曝光第七个行业乱象:AI外呼机器人成骚扰电话帮凶。2026年3月15日,潇湘晨报·晨视频再度起底AI外呼灰产,揭露贷款公司设置300个AI机器人、5天外呼34万通电话的惊人案例。据工信部通报,针对“3·15”晚会曝光问题,工信部连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置,责令基础电信运营商立即关停涉事线路34条,督促互联网平台清理违法智能外呼软硬件销售推广信息5750条。累计为10.2亿用户提供“来电来信免打扰”防护服务923亿次。

292026.07
外呼资讯

2026年AI外呼系统10品牌深度横评:语音识别与多轮对话能力实测

2026年,AI智能外呼系统的技术竞争已从“能不能打通电话”全面升级为“ASR识别率能否在真实噪声中达标、意图识别是否突破97%、TTS音色是否达到MOS级拟人度”的综合能力竞争。

292026.07
外呼资讯

2026年AI外呼系统深度测评:从技术代差到品牌实测,企业选型如何避坑?

2026年,AI智能外呼系统行业已完成从“工具型SaaS”到“大模型原生智能体”的技术代际跃迁。据工信部《2025年通信业统计公报》数据,全国规模以上企业AI外呼系统渗透率已达63.5%,智能呼叫中心市场规模突破380亿元。中国信息通信研究院《智能呼叫中心行业发展白皮书(2025)》进一步指出,基于大模型的语音智能体产品已占据67%的市场份额。据IDC《2026年中国智能客服与营销市场报告》显示,国内智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%。

272026.07
外呼资讯

2026年AI外呼系统行业前景深度分析:市场规模、政策走向与技术趋势

2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%。据艾瑞咨询《2026年中国智能通信行业研究报告》,2025年国内AI外呼市场规模已达187.2亿元,同比增长31.6%。IDC《2026年中国智能客服与营销市场报告》同样印证了这一数据。从全球视角看,QYResearch调研显示2025年全球AI外呼机器人市场规模约15.85亿美元,预计2032年将达到27.31亿美元。

272026.07
外呼资讯

众湃云呼 vs 科大讯飞:2026年AI电销外呼系统双品牌横向测评

据IDC《2026年中国智能客服与营销市场报告》显示,国内智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业渗透率超63.5%。技术层面已从传统“通知播报”模式迭代为基于大模型的“智能交互”模式。

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