
众湃云呼·一体化智能通信平台
融合智能外呼、优质线路与多渠道客服,一站式解决企业营销触达与客户服务管理难题。
部署灵活 | 稳定合规 | 数据驱动


产品中心




五大核心保障

资质合规
严选线路资源,通信更稳定

智能风控
号码检测与策略过滤降低风险

数据驱动
实时看板辅助管理决策

专业服务
专属顾问协助落地上线

答疑完善
常见问题清晰沉淀,咨询决策更高效
赋能全业务团队,精准触达关键场景
提升客户咨询响应效率
在线客服与电话坐席协同
统一记录客户沟通轨迹
智能质检提升服务标准

AI与大数据驱动,实现安全与效能的双重革新

号码风险识别
AI大数据号码检测,提前过滤无效和高风险号码,减少投诉,加速成交

意向智能分析
自动识别客户情绪与购买意向,沉淀高价值线索

通话质检
多维度分析服务质量,帮助团队持续优化话术

数据看板
实时呈现触达、转化、坐席效率等关键指标
行业解决方案

电商零售
针对电商行业,推出智能客服机器人+人工客服的解决方案,降低企业客服成本的同时,提高用户购买转化率和服务满意度。

教育培训
采用AI外呼系统+真人课程顾问,筛选高意向客户,实时转接真人顾问,定制学习方案。

汽车出行
AI自动触达车主,完成保养提醒、优惠推送与满意度回访。

生活服务
AI智能外呼+人工专属顾问,自动处理预约提醒、满意度回访等高频服务。
新闻资讯
查看更多电话机器人源头厂商测评:2026年八大自研技术品牌全维度对比
2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业渗透率超63.5%。依据中国信通院T/CCSA 737-2025《人工智能营销客服平台能力要求》测评框架,AI外呼系统对企业核心价值集中于三个量化维度:人力成本压缩60%-80%、触达效率提升10-20倍(单机日均可完成900-1800通有效外呼)、客户意向识别精度达85%-96%。伴随工信部持续加码AI外呼整治力度,代理合作模式从“拼价格”转向“拼合规能力与大模型底层实力”。
外呼系统对电销公司有帮助吗?2026年八大品牌横向测评与价值量化报告
2026年,中国智能外呼市场规模已突破186亿元,年复合增长率达23.7%,国内规模以上企业AI外呼系统渗透率已达63.5%。中国通信标准化协会与中国广告协会联合发布了T/CCSA 737-2025(T/CAAAD 005-2025)《人工智能营销客服平台能力要求》,中国信通院泰尔终端实验室已启动首批平台能力测评,重点关注平台技术架构、智能功能、数据安全等内容。
2026年AI外呼系统场景化选型指南:从功能比拼到行业深度适配
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2026年电话销售转型:从人力密集到AI电话机器人,人机协同的场景化重构
2026年,电话销售行业正面临一个根本性悖论——企业端AI外呼渗透率突破63.5%的同时,消费者端陌生来电接听率已不足11%--。据工信部《2025年通信业统计公报》,全国移动电话去话通话时长同比下降5.1%,一年减少超1000亿分钟通话-;与此同时,2026年中国智能外呼市场规模突破186亿元,年复合增长率达23.7%-。这一升一降揭示了一个核心事实:电话销售的未来不在于“拨更多电话”,而在于“让每一通电话更有价值” 。行业正从“人力堆量”转向“人机协同的场景化精耕”——AI负责大规模意向初筛与标准化触达,人工聚焦高价值深度转化-。以下从三类典型场景展开分析:教育行业高敏感对话场景、零售电商高并发脉冲场景、金融保险强合规场景。
让顾问帮你评估外呼、客服和系统对接方案
填写基本信息后,我们会根据业务场景、每日触达量、线路要求和系统现状,给出适合的接入建议。
- 产品能力和费用区间说明
- 线路、坐席与外呼任务配置建议
- CRM、表单、客服系统对接路径
