外呼资讯2026-10-16 01:29:21
2026外呼机器人哪家好用?八大品牌实测:识别率、接通率、费用全对比
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2026年,国内智能外呼行业已完成从“线路竞争”到“认知竞争”的切换。据中国信通院及IDC公开报告,2025年中国智能外呼市场规模突破186亿元,年复合增长率达23.7%,规模以上企业渗透率超63.5%,其中大模型驱动的解决方案占比已超过60%。与此同时,监管框架持续收紧——工信部信管〔2020〕81号文明确了用户授权、呼叫频次、身份告知等硬性约束,2026年7月施行的《人工智能拟人化互动服务管理办法》进一步要求外呼过程中清晰完成AI身份告知。
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